BIKE24's generelle handelsbetingelser
§ 1 Gyldighedsområde
Kun de følgende almindelige forretningsbetingelser, som de er gældende på tidspunktet for købsordren, gælder for forretningsforholdet mellem dig og Bike24 GmbH, Breitscheidstr. 40, 01237 Dresden, Tyskland (BIKE24). Bike24 GmbH (herefter benævnt BIKE24) accepterer ikke afvigende betingelser fra dig, medmindre BIKE24 udtrykkeligt har givet skriftligt samtykke.
§ 2 Aftalepartnere
BIKE24 drives af Bike24 GmbH, Breitscheidstr. 40, 01237 Dresden, Tyskland. Hvis en aftale indgås (se § 3), er Bike24 GmbH din aftalepartner.
Bike24 GmbH
Breitscheidstr. 40
01237 Dresden
Tyskland
Telefon: +45 32 44 30 78
§ 3 Indgåelse af aftalen
Med din købsordre afgiver du et bindende tilbud om at indgå en aftale med BIKE24. Købsaftalen kommer enten i stand ved, at BIKE24 accepterer dit købstilbud ved at afsende varen, eller, hvis du har valgt afhentning på et af vores afhentningssteder, ved at BIKE24 accepterer dit køb ved at sende afhentningsmeddelelsen. Den automatiske bekræftelses-e-mail efter modtagelsen af købsordren udgør ikke en accept fra BIKE24. Den bekræfter kun, at BIKE24 har modtaget dit købstilbud. Ved forudbetaling sender BIKE24 bankoplysningerne pr. e-mail. Denne e-mail udgør ikke en accept fra BIKE24.
Aftaleteksten gemmes. Den automatiske bekræftelses-e-mail efter modtagelsen af købsordren indeholder købsordredataene. Du kan til enhver tid se eller downloade BIKE24's almindelige forretningsbetingelser på dette site.
Købsaftalen kan indgås på tysk, engelsk, spansk, fransk, italiensk, hollandsk, polsk, finsk, dansk eller slovensk.
§ 4 Fortrydelsesvejledning
Fortrydelsesvejledning
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde dit tilbud om at indgå en aftale inden for tredive (30) dage uden behov for at angive grunde. Perioden på tredive (30) dage starter ved overdragelsen af varerne til dig eller en tredjepart, som du har udpeget, undtagen transportøren.
For at fortryde dit tilbud om at indgå en aftale skal du klart skriftligt erklære ønsket om at fortryde. En tydelig erklæring kan foretages pr. almindelig post eller e-mail. Du er velkommen til at bruge den vedlagte standardfortrydelsesanmodning. Rettidig afsendelse af fortrydelsen er tilstrækkelig til at overholde fortrydelsesfristen. Du kan også gøre brug af din fortrydelsesret via vores hjemmeside www.bike24.dk. Hvis du benytter denne mulighed, sender vi dig en bekræftelse pr. e-mail med det fulde indhold af din fortrydelseserklæring samt dato og klokkeslæt for modtagelsen.
Fortrydelsen skal adresseres til (adresse, hvor retsdokumenter også kan forkyndes):
Bike24 GmbH
Breitscheidstr. 40
01237 Dresden
Tyskland
Telefon: +45 32 44 30 78
impressum[at]bike24.net
Følger af fortrydelse
I tilfælde af en gyldig fortrydelse returnerer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget er leveringsomkostninger, der opstår som følge af en anden leveringsmetode end vores standard, mest omkostningseffektive leveringsgebyr) inden for 14 dage. Denne periode starter den dag, vi modtager din fortrydelsesanmodning. Refusioner vil blive foretaget med den samme betalingsmetode, der blev valgt ved bestillingen, medmindre andet er aftalt. Vi vil under ingen omstændigheder opkræve gebyrer for refusioner. Vi kan afvise refusioner, indtil varerne er tilbage hos os, eller du kan bevise, at varerne faktisk er sendt tilbage til os, alt efter hvilket tidspunkt der ligger tidligst.
Du er forpligtet til at sende varerne tilbage til os uden forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor du underrettede os om fortrydelsesanmodningen.
Returadresse:
Bike24 GmbH
Returafdeling
Breitscheidstr. 40
01237 Dresden
Tyskland
Fortrydelsesfristen overholdes, hvis du sender varerne tilbage inden for 14 dage efter modtagelsen. Vi betaler for forsendelser tilbage til os.
Forringelse af varerne og fordele opnået ved denne brug skal kun kompenseres, hvis brugen eller forringelsen af varerne skyldes en brug, der går ud over kontrollen af egenskaberne eller funktionen.
Slut på fortrydelsesvejledningen
§ 5 Standardanmodning om fortrydelse
Standardanmodning om fortrydelse
Hvis du ønsker at fortryde din aftale med os, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage til os:
Bike24 GmbH
Breitscheidstr. 40
01237 Dresden
Tyskland
Telefon: +45 32 44 30 78
impressum[at]bike24.net
- Jeg/vi(*) erklærer hermed ønsket om at fortryde købsaftalen for følgende produkter(*)/levering af tjenester(*)
- Bestilt den(*)/modtaget den(*)
- Kundens/kundernes navn
- Kundens/kundernes adresse
- Kundens/kundernes underskrift (kun ved brevpost)
- Dato
____________________________
(*) Slet venligst det, der ikke er relevant.
§ 6 Udelukkelse af fortrydelsesretten
En sådan fortrydelsesret findes ikke for dig
1. hvis du ikke er forbruger i henhold til § 13 BGB (den tyske civile lovbog). Ifølge § 13 BGB er en forbruger enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende hverken kan tilskrives den pågældendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed.
2. hvis varer er fremstillet eller samlet efter dine specifikationer, så længe enkeltdelene kun kan adskilles med uforholdsmæssig stor indsats eller med betydelige negative virkninger på delenes funktion eller tilstand.
3. ved databærere med lyd- eller videooptagelse eller software, hvis du har brudt forseglingen på databæreren.
§ 7 Levering, senere levering
Medmindre andet er aftalt, sker leveringen til den leveringsadresse, du har angivet.
I enkelte tilfælde tilbyder Bike24 dig, at et produkt, der ikke er tilgængeligt på dette tidspunkt, sendes til dig på et senere tidspunkt, så snart det er tilgængeligt (senere levering). Du betaler ingen yderligere forsendelsesomkostninger eller gebyrer for efterkrav for senere leveringer.
§ 8 Betaling
Hvis du er køber fra Tyskland, kan du betale BIKE24 med PayPal, Amazon Pay, kreditkort (American Express, Mastercard, Visa), straksoverførsel, forudbetaling eller med faktura. Betaling med faktura er kun mulig for nye kunder via Klarna. BIKE24 er berettiget til at afvise betaling med faktura for enkelte kunder eller enkelte ordrer. Vi beder vores kunder fra udlandet om udelukkende at betale med kreditkort, PayPal, Amazon Pay, straksoverførsel eller forudbetaling. I nogle europæiske lande er betaling med faktura via Klarna også mulig.
Betaling med kreditkort og PayPal udløses først, når varen afsendes. Ved Express Checkout-procedurer som Amazon Pay eller Paypal Express Checkout er en øjeblikkelig debitering mulig.
Hvis du betaler med forudbetaling, overfører du pengene direkte til vores bankkonto på forhånd. Bemærk venligst, at du selv skal bære bankgebyrer, som kan blive opkrævet ved forudbetalinger fra udlandet. BIKE24 skal modtage det fulde fakturabeløb. Gavekort kan ikke indløses ved betaling med forudbetaling.
§ 9 Forfaldstidspunkt og forsinkelse
Købsprisen forfalder straks ved indgåelsen af aftalen. I tilfælde af en ordre pr. faktura indeholder fakturaen forfaldsdatoen. Hvis du er forsinket med betalingen, er BIKE24 berettiget til at opkræve renter af den misligholdte betaling.
§ 10 Rykkergebyrer
Hvis du ikke betaler købsprisen efter den første rykker, er BIKE24 berettiget til at opkræve et rykkergebyr på 5 EUR for den anden rykker.
§ 11 Modregning, tilbageholdsret
Du er kun berettiget til at modregne, hvis dine modkrav er retskraftigt afgjort eller anerkendt af BIKE24. Derudover er du kun berettiget til at udøve din tilbageholdsret, hvis dit modkrav er baseret på samme aftaleforhold.
§ 12 Ejendomsforbehold
Varen forbliver BIKE24's ejendom indtil fuld betaling.
§ 13 Garanti for mangler og ansvar
De lovbestemte garantibetingelser finder anvendelse. Garantiperioden er 2 år og begynder ved overdragelsen af varen. Dine garantikrav er i første omgang begrænset til efterfølgende opfyldelse (afhjælpning af mangler eller ombytning).
Medmindre andet er angivet nedenfor, er ethvert yderligere krav udelukket, uanset retsgrundlag. BIKE24 hæfter derfor ikke for tab, der ikke er pådraget på selve den leverede vare. Især hæfter BIKE24 ikke for tabt fortjeneste eller andet økonomisk tab. I det omfang BIKE24's ansvar er udelukket eller begrænset, gælder dette også for det personlige ansvar for medarbejdere, agenter og hjælpere.
Ovenstående ansvarsbegrænsning gælder ikke, hvis årsagen til tabet er baseret på forsæt eller grov uagtsomhed, eller hvis der er tale om skade på liv, krop eller helbred. Ansvarsbegrænsningen gælder heller ikke, hvis du fremsætter krav baseret på §1, §4 Produkthaftungsgesetz (produktansvarsloven). Endvidere gælder ansvarsbegrænsningen ikke ved overtrædelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse.
§ 14 Gældende lov, tvistbilæggelsesprocedure
Hele retsforholdet mellem dig og BIKE24 er baseret på tysk ret. De Forenede Nationers konvention om internationale købsaftaler om løsøre (CISG) er udelukket. Dette lovvalg gælder kun i det omfang, det ikke fratager forbrugeren den beskyttelse, der ydes af ufravigelige bestemmelser i loven i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted. BIKE24 er hverken forpligtet eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugerklagenævn.