1. Home

Tilgængelighedserklæring

Beskrivelse af tjenesten

På vores websted, www.bike24.dk, tilbyder vi produkter inden for cykling, sport og fritid. Vores kundeservice kan kontaktes på telefon +45 32 44 30 78 (man.-fre. kl. 08:00-18:00 CET/CEST) eller via vores kontaktformular.

Gældende krav

Vi bestræber os på at gøre vores websted tilgængeligt. Kravene til tilgængelighed følger især af § 14 i den tyske lov om styrkelse af tilgængelighed (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) sammenholdt med § 3, stk. 1 og 2, BFSG med henvisning til bekendtgørelsen til loven (BFSGV).

 

For det danske marked følger kravene til tilgængelighed desuden af lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester (lov nr. 801 af 7. juni 2022, tilgængelighedsloven), som gennemfører direktiv (EU) 2019/882 (European Accessibility Act).

Opfyldelse af tilgængelighedskravene

For at skabe tilgængelighed har vi taget udgangspunkt i kravene i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), version 2.1, overensstemmelsesniveau AA.

 

Til implementering af WCAG har vi truffet følgende foranstaltninger:

Opfattelig

  • Ved at ændre vores farvedesign har vi sikret tilstrækkelig farvekontrast på hele webstedet.
  • Skrifttype, -størrelse og -form har vi valgt med tilgængelighed for øje.
  • Vores indhold kan forstørres eller tilpasses via browser- eller systemfunktioner.

Anvendelig

  • Webstedets kernefunktioner – herunder produktsøgning, adgang til kategori- og indholdssider, tilføjelse af produkter til kurven og gennemførelse af køb med forskellige betalingsmuligheder – kan betjenes via tastaturet.
  • Modale vinduer, pop op-vinduer og rullemenuer har vi implementeret, så de understøtter tastaturnavigation.
  • Tastaturfælder er fjernet.

Forståelig

  • Vores websted er logisk opbygget og nemt at navigere i.
  • Fokusindikatoren er synlig for de fleste interaktive elementer, og fokusrækkefølgen er ordnet i en logisk rækkefølge.
  • Formularer og indtastningsfelter giver i de fleste tilfælde fejlmeddelelser, der hjælper brugerne med at rette fejl.

Robust

  • Hvor det har været muligt, har vi brugt semantisk korrekt HTML for at give hjælpeteknologier meningsfulde strukturer og kontekster.
  • Tilgængelige navne og passende ARIA-attributter er implementeret for at forbedre oplevelsen med skærmlæsere.

 

På trods af vores bestræbelser er nogle dele af webstedet endnu ikke fuldt tilgængelige. De kendte begrænsninger omfatter:

 

  • Ved et mindre antal elementer er tastaturfokusindikatoren muligvis ikke tydeligt synlig, eller tastaturnavigationen skal genetableres.
  • Ved nogle komponenter kan understøttelsen af skærmlæsere forbedres yderligere.
  • Der mangler en global ”Gå til hovedindhold”-funktion, som kan forbedre navigationen via tastatur og hjælpeteknologier.

 

Vi arbejder aktivt på at afhjælpe begrænsningerne, så vores websted fremover kan bruges fuldt tilgængeligt.

Forbrugeroplysninger i henhold til art. 246 EGBGB (den tyske lov om ikrafttræden af den borgerlige lovbog)

Bike24 GmbH

Breitscheidstr. 40

01237 Dresden

Tyskland

Telefon: +45 32 44 30 78

impressum[at]bike24.net

 

Hvis du opdager mangler eller har spørgsmål om tilgængelighed, er du velkommen til at kontakte os.

Ansvarlig markedsovervågningsmyndighed

Den ansvarlige myndighed er de tyske delstaters markedsovervågningsmyndighed for tilgængelighed af produkter og tjenester (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, MLBF) i Magdeburg (Sachsen-Anhalt).

 

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen

Carl-Miller-Str. 6

39112 Magdeburg

Tyskland

Telefon: +49 391 567 6970

E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

 

For det danske marked er Erhvervsstyrelsen (Markedsovervågning, tidligere Sikkerhedsstyrelsen) tilsynsmyndighed for e-handelstjenester:

 

Erhvervsstyrelsen – Markedsovervågning

Esbjerg Brygge 30

6700 Esbjerg

Danmark

Telefon: +45 33 73 20 00

E-mail: mo@erst.dk

Web: www.sik.dk

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær først til at få vores eksklusive tilbud, professionelle tips og seneste nyt fra de største mærker.

[*] For leveringer inden for EU er alle priser inkl. moms tillagt forsendelsesomkostninger. For leveringer til lande uden for EU er priserne delvis ekskl. moms tillagt forsendelsesomkostninger samt evt. yderligere importomkostninger. Vær opmærksom på prisoplysningerne ved det konkrete produkt.

[**] Den angivne leveringstid omfatter den fulde behandling af forsendelsen hos BIKE24 og transporten til den leveringsadresse, du har angivet. For varer, der ikke er på lager, dækker den også den tid, der er nødvendig for at skaffe varerne hos vores leverandører. Den angivne leveringstid gælder for det aktuelt valgte leveringsland .
DHL Express-muligheden er som regel pålagt et tillæg. DHL Express kan vælges under checkout, hvis alle varer i kurven tilbyder Express-muligheden, og DHL Express er tilgængelig for det valgte land. Vi viser den resterende tid til at modtage ordren i præcise timer og minutter. For DHL Express-leveringer kan pakkernes transittider være længere afhængigt af leveringsadressens postnummer. Når postnummeret er indtastet, beregnes den nøjagtige transittid for den pågældende adresse. Hvis du er logget ind på din konto, bruger vi postnummeret på din primære leveringsadresse til at beregne DHL Express-transittiden.
Hvis du bestiller flere varer med forskellige leveringstider, starter forsendelsen, når alle varer er klar til afsendelse. Ved betalingsmetoden "forudbetaling" forlænges leveringstiden, da forsendelsen først starter, når betalingen rent faktisk er modtaget. Status "Ikke leveringsdygtig" angiver varer, der i øjeblikket ikke er tilgængelige, og som der ikke foreligger pålidelige oplysninger om tilgængelighed for. Disse varer kan ikke bestilles. Vi anbefaler at vælge andre tilgængelige produkter fra BIKE24-sortimentet. Mere om levering.

[5] Besparelse i forhold til producentens henholdsvis den tyske importørs vejledende udsalgspris.

[8] Leveringsløftet gælder kun for leveringer til Tyskland. Du har to muligheder: Bestil kun varer med leveringsløfte sammen for den hurtigste levering, eller bland alle ønskede varer til en billigere samlet forsendelse – den samlede leveringstid ser du derefter i checkout. Leveringstiden for hvert produkt finder du på den pågældende produktside. Mere om leveringsløftet.

[9] Kun tilgængelig i Tyskland – tilgængelig for ordrer fra 499 €. 5,9 % ÅOP med en løbetid på 6 til 60 måneder. Finansieringen leveres af vores partner, TARGOBANK AG & Co. KGaA, Kasernenstraße 10, 40213 Düsseldorf, Tyskland. Med forbehold for kreditgodkendelse. Ingen gebyrer.

[10] Den angivne »leasingpris« tjener som vejledende værdi for 36 måneders brug, der kan opstå ud fra købsprisen fratrukket mulige lønskattefordele som følge af en kontantlønsomdannelse. Beregningen er baseret på den maksimalt mulige lønskattefordel. Den besparelse, der gælder for dig, afhænger af din indkomst og dine personlige forhold og kan være mindre. Overtagelsesomkostninger efter leasingperiodens udløb er ikke inkluderet. Beregn din individuelle leasingydelse med beregnerne fra vores leasingpartnere på vores leasinginfoside. Vær opmærksom på, at vi ved prisreducerede varer i leasing beregner et tillæg på 5 % oven i den købspris, der er angivet i webshoppen – dog maksimalt op til den vejledende udsalgspris.