Levering, transportører og leveringstider

BIKE24 sender fra mandag til lørdag med undtagelse af helligdage. Vi sender kun komplette ordrer, dvs. forsendelsen finder som regel sted, så snart alle bestilte varer er klar til afsendelse. Hvis du vælger "forudbetaling" som betalingsmetode, forlænges leveringstiden, da forsendelsesprocessen først starter efter modtagelse af betalingen.

Bestil på hverdage før kl. 15.00, og vi sender samme dag. Det lover vi!

Takket være vores automatiserede lagersystem sendes alle produkter mærket med dette ikon samme dag uden ekstra omkostninger, hvis de bestilles før kl. 15.00 (CET) på hverdage (mandag til fredag). Som regel finder leveringen sted den følgende hverdag.
Hvis de mærkede artikler bestilles på hverdage efter kl. 15.00 (CET), om lørdagen, søndagen eller på helligdage, bedes du være opmærksom på de oplysninger, der vises på forsendelsestidspunktet. Også i disse tilfælde sørger vi for en hurtig forsendelse. Ordrer med forsendelsesløfte vil generelt blive prioriteret.

Denne service gælder kun for ordrer, der sendes inden for Tyskland, og kun hvis alle bestilte produkter er mærket med symbolet.

For alle artikler mærket med dette symbol, som bestilles på hverdage fra mandag til fredag inden kl. 16.00 (CET), tilbyder vi DHL Express-forsendelsesmuligheden til udvalgte leveringslande. DHL Express-muligheden er underlagt et ekstra tillæg. Den kan vælges under bestillingsprocessen, forudsat at alle varer i indkøbskurven tilbyder Express-muligheden. Derudover skal DHL Express-muligheden være tilgængelig for den valgte leveringsadresse.

Den resterende tid til afgivelse af ordren vises præcist i timer og minutter. En ordre inden for EU ankommer normalt den følgende hverdag. Afhængigt af leveringsadressens postnummer kan længere pakkeleveringstider forekomme. Så snart postnummeret er angivet, beregnes den nøjagtige pakkeleveringstid for denne leveringsadresse. Ved registrering via kontoen bruger vi postnummeret på standardleveringsadressen til at beregne DHL Express-pakkeleveringstiden.

DHL Express-muligheden er i øjeblikket ikke tilgængelig for forsendelse inden for Tyskland.

Dine ordrer sendes af DHL, DPD eller GLS, afhængigt af bestemmelseslandet samt pakkens størrelse og vægt. Til forsendelser inden for Tyskland til private husstande foretrækker BIKE24 Deutsche Post / DHL. Leveringer af store, uhåndterlige varer som færdigmonterede cykler sendes med udvalgte speditører.

Til returforsendelser samarbejder BIKE24 med Deutsche Post DHL. Store og uhåndterlige varer som cykler bliver afhentet af et speditionsfirma.

På forespørgsel sender vi gerne din ordre til en af de mange pakkestationer drevet af Deutsche Post DHL. Hvis du endnu ikke er registreret som pakkestationskunde, skal du registrere dig én gang online på www.dhl.de. Angiv altid DHL Post-nummeret ved forsendelser til en pakkestation.

Hvis du modtager en forsendelse i beskadiget tilstand, så afvis – hvis muligt – modtagelsen af forsendelsen og kontakt vores serviceteam. Vi finder så en løsning sammen!

For at give dig den hurtigst mulige service, behandles din ordre automatisk ved modtagelse og overdrages til forsendelse. Derfor er en ændring eller sammenlægning af ordrer ikke mulig.